Aviso de Privacidad

Soporte Familiar, con domicilio en Av. Coyoacán 1878, Acacias, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de loS Particulares y su Reglamento, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, a fin de informarle el tratamiento que se dará a sus datos personales.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Soporte Familiar, cuyo giro consiste en la gestión, promoción y otorgamiento de créditos para pensionados y jubilados del IMSS (Ley 73). Domicilio: Av. Coyoacán 1878, Acacias, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX. Correo electrónico de contacto: soportefamiliar@gmail.com Teléfono: 55 3659 9941.

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC, domicilio, teléfonos de contacto, correo electrónico, número de seguridad social, estado civil, monto y tipo de pensión, comprobante de ingresos o talón de pago, e información bancaria para depósito del crédito.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: evaluar la solicitud de crédito, verificar y validar información, realizar consultas en buró de crédito, elaborar contratos, llevar a cabo el depósito o dispersión del crédito, y cumplir con obligaciones derivadas de la relación contractual.
Finalidades secundarias: envío de promociones, productos financieros, encuestas de calidad e información sobre nuevos servicios.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos únicamente a sociedades financieras con las que el responsable tenga convenios, dependencias gubernamentales como el IMSS, y autoridades competentes en caso de requerimiento legal, garantizando la confidencialidad y seguridad de su información.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo soportefamiliar@gmail.com indicando su nombre completo, copia de identificación, y descripción clara del derecho a ejercer. El plazo de respuesta será de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

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7. Medidas de seguridad

El responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier cambio será publicado en el sitio web www.soportefamiliar.com.mx

9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

Última actualización: 22 Octubre 2023 / Contacto: soportefamiliar@gmail.com / Soporte Familiar